Heb je een vraag over je zadel, een pasafspraak of je bestelling? Wij zijn hier voor jou.
Log in op je account of maak er een aan om contact op te nemen met ons team en te genieten van een volledig gepersonaliseerde ervaring.
Al een account?
Toegang tot je persoonlijke account om je bestellingen te beheren, je aangepaste zadelconfiguratie te volgen en verbonden te blijven met je Ikonic Zadelpasser.
Nieuw bij Ikonic Saddlery?
Ons ondersteuningsteam is 24/7 beschikbaar om te helpen met vragen of problemen, zodat je altijd hulp krijgt wanneer je het nodig hebt.
One step closer to perfection.
Hulp nodig?
In dit gedeelte kun je veelvoorkomende vragen efficiënt behandelen.
Hoe vraag ik dit zadel aan?
Dien een zadelproef of pasverzoek rechtstreeks op onze website in. Je verzoek wordt automatisch doorgestuurd naar de dichtstbijzijnde geautoriseerde dealer, die de proef en bestelling zal afhandelen.
Welke zadelmaat past bij mijn paard?
Een goede pasvorm zorgt voor comfort en evenwichtige druk. Een geautoriseerde IKONIC passer zal de ideale configuratie vinden en regelmatige evaluaties aanbevelen naarmate je paard evolueert.
Kan ik het zadel uitproberen voordat ik het koop?
Zadelproeven worden georganiseerd via onze geautoriseerde IKONIC dealers en passers, die je helpen de perfecte configuratie te vinden en je naar de juiste keuze te begeleiden.
Wat is de levertijd?
Productie en levering aan je dealer duurt 7 tot 8 weken, aangezien elk zadel op maat voor jou en je paard wordt gemaakt. Je dealer houdt je op de hoogte met realtime volginformatie van je bestelling.
Kan mijn zadel worden onderhouden of opnieuw gevuld?
Ja. We raden regelmatige pasbeurten aan door een erkende IKONIC-passer aan om de vulling in balans te houden, het comfort van uw paard te waarborgen en de levensduur van uw zadel te verlengen.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Neem contact op met de dealer via wie u uw bestelling heeft geplaatst. Zij hebben directe toegang tot de status van uw bestelling en de trackingdetails via hun speciale dashboard.