Har du en fråga om din sadel, en anpassningsbokning eller din beställning? Vi är här för dig.
Logga in på ditt konto eller skapa ett för att komma i kontakt med vårt team och njuta av en helt personlig upplevelse.
Har du redan ett konto?
Åtkomst till ditt personliga konto för att hantera dina beställningar, spåra din anpassade sadelkonfiguration och hålla kontakten med din Ikonic Saddle Fitter.
Ny på Ikonic Saddlery?
Vårt supportteam är tillgängligt dygnet runt för att hjälpa till med eventuella frågor eller problem, så att du får hjälp när du behöver det.
One step closer to perfection.
Behöver du hjälp?
I det här avsnittet kan du svara på vanliga frågor på ett effektivt sätt.
Hur begär jag denna sadel?
Skicka in en sadelprövning eller anpassningsbegäran direkt på vår webbplats. Din begäran vidarebefordras automatiskt till den närmaste auktoriserade återförsäljaren, som kommer att hantera prövningen och beställningen.
Vilken sadelstorlek passar min häst?
En korrekt passform säkerställer komfort och balanserat tryck. En auktoriserad IKONIC-fitter kommer att hitta den ideala konfigurationen och rekommendera regelbundna utvärderingar när din häst utvecklas.
Kan jag prova sadeln innan jag köper?
Sadelprövningar organiseras genom våra auktoriserade IKONIC-återförsäljare och fitters, som hjälper dig att hitta den perfekta konfigurationen och vägleda dig mot rätt val.
Vad är leveranstiden?
Produktion och leverans till din återförsäljare tar 7 till 8 veckor, eftersom varje sadel är skräddarsydd för dig och din häst. Din återförsäljare håller dig informerad med realtidsbeställningsspårning.
Kan min sadel servas eller omfyllas?
Ja. Vi rekommenderar regelbundna passformsevalueringar av en auktoriserad IKONIC-fitter för att hålla stoppningen balanserad, säkerställa din hästs komfort och förlänga livslängden på din sadel.
Hur spårar jag min beställning?
Kontakta återförsäljaren genom vilken du gjorde din beställning. De har direkt tillgång till din beställningsstatus och spårningsdetaljer genom sin dedikerade instrumentpanel.