Envía una solicitud de prueba o ajuste de silla directamente en nuestro sitio web. Tu solicitud se reenvía automáticamente al distribuidor autorizado más cercano, quien se encargará de la prueba y el pedido.

Solicitar una Prueba de Silla

Tu consulta se reenvía al distribuidor autorizado más cercano en tu región, quien se pondrá en contacto contigo para organizar una sesión de ajuste o prueba.

Nuestra prioridad siempre es redirigirte a uno de nuestros distribuidores autorizados. Sin embargo, si no hay ningún distribuidor en tu región que represente nuestras marcas, puedes volver a nosotros y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarte.

Formulario de contacto

Sí. Las pruebas de silla se organizan a través de distribuidores y ajustadores autorizados de IKONIC.

Solicitar una Prueba de Silla

Las sillas IKONIC incluyen una garantía de 5 años en el árbol de la silla y una garantía de 2 años en cuero y costuras. La cobertura se aplica exclusivamente a defectos de fabricación (no al desgaste normal, rasguños, daños accidentales, uso indebido o mantenimiento inadecuado).

Envía tu solicitud a través de la plataforma de servicio en línea de IKONIC.

Enviar una Solicitud de Servicio

Limpie el cuero regularmente después de usarlo para preservar su calidad. Guarde la silla en un ambiente seco, alejado del calor o la humedad excesivos, en un soporte de silla adecuado. Para sillas con relleno de lana, programe evaluaciones de ajuste regulares con un ajustador autorizado.

Por favor, contacte al distribuidor a través del cual realizó su pedido. Ellos tienen acceso directo al estado de su pedido y detalles de seguimiento a través de su panel de distribuidor.

La garganta se puede cambiar usted mismo utilizando la llave Allen suministrada con la silla. Sin embargo, recomendamos que un ajustador de sillas autorizado maneje el ajuste, tanto para la garganta como para el relleno de lana en los paneles, para asegurar un ajuste correcto para su caballo.