CONDICIONES GENERALES DE VENTA – IKONIC SADDLERY

ARTÍCULO 1 - OBJETO

1.1. Las presentes condiciones generales regulan las relaciones contractuales entre, por una parte, la sociedad SRL IKONIC SADDLERY (en adelante, «IKONIC»), BCE 806.205.135, con domicilio social en Rue du Manypré, 2, 1325 Corroy-le-Grand, Bélgica, y, por otra parte, sus clientes (en adelante, «el Cliente»), ya sean particulares, personas físicas consumidoras (en adelante, «el Consumidor») o empresas en el sentido del artículo I.1 del Código de Derecho Económico (en adelante, «la Empresa»).

1.2. Todo pedido implica la aceptación irrevocable por parte del Cliente de las presentes condiciones generales de venta, que el Cliente confirma haber leído y comprendido.

1.3. Las partes acuerdan que sus relaciones se regirán exclusivamente por las presentes condiciones generales, que constituyen el Contrato entre ellas, salvo excepción en las condiciones particulares que puedan aceptar las partes. Las posibles condiciones particulares se limitan estrictamente al objeto o a la operación a la que se refieren y su interpretación es estricta. Las presentes condiciones generales y sus posibles anexos sustituyen y anulan cualquier acuerdo, comunicación, oferta, propuesta o correspondencia, verbal o escrita, intercambiada o celebrada anteriormente entre las partes y relacionada con el objeto de las presentes.

1.4. El Cliente declara tener la capacidad para celebrar el presente contrato.

1.5. Las presentes condiciones generales se aplican tanto a los Consumidores como a las Empresas. Los revendedores, tiendas y saddle fitters contratan en calidad de profesionales.

1.6. El hecho de que IKONIC no aplique alguna de las disposiciones de las presentes condiciones generales no podrá en ningún caso asimilarse o interpretarse como una renuncia a su aplicación posterior o a la aplicación de las demás disposiciones de las presentes condiciones generales por parte de IKONIC.

ARTÍCULO 2 - OFERTA DE PRODUCTOS

2.1. Los productos y condiciones que figuran en el sitio web de IKONIC, www.ikonicsaddlery.com, o en el catálogo de IKONIC están sujetos a modificaciones y disponibilidad.

2.2. Toda oferta emitida por IKONIC, ya sea en formato papel o electrónico, tiene una validez de un mes, salvo que se indique lo contrario en dicha oferta.

2.3. Todas las ofertas de productos y condiciones de entrega son válidas hasta agotar existencias. En caso de que el producto no esté disponible después de la emisión de una oferta, IKONIC se compromete a informar al Cliente lo antes posible.

ARTÍCULO 3 - PRECIOS

3.1. Los precios están expresados en euros, impuestos incluidos para los clientes particulares de la UE.

3.2. IKONIC se reserva el derecho de modificar sus precios. No obstante, los precios aplicables a un Cliente son los vigentes en el momento del pedido del Cliente tal y como se ha confirmado.

3.3. Los precios incluyen el IVA vigente en la fecha del pedido. IKONIC podrá repercutir al Cliente las modificaciones del tipo de IVA que se produzcan antes de la fecha de entrega, sin necesidad de informarle previamente. Las normas aplicables en materia de IVA en virtud de la Directiva 2019/1995 relativa al sistema común del impuesto sobre el valor añadido son aplicables en caso de entrega en Bélgica o fuera de Bélgica, pero dentro del territorio de la Unión Europea.

3.4. Para todos los productos enviados fuera de la Unión Europea y a los departamentos y territorios de ultramar, no se aplicará el IVA, pero es posible que se apliquen derechos de aduana/importación u otros impuestos locales o estatales. Estos derechos e importes no son competencia de IKONIC. Correrán a cargo del Cliente y serán de su entera responsabilidad, tanto en lo que se refiere a las declaraciones como a los pagos a las autoridades y organismos competentes de su país/localidad. Le recomendamos que se informe sobre estos aspectos ante sus autoridades locales.

3.5. Los precios no incluyen los gastos de tramitación (envío, embalaje y confección del paquete). Los gastos de envío, embalaje y confección del paquete se facturan en función del peso y el volumen del paquete (incluidos los posibles embalajes y regalos), el lugar de entrega y el transportista o medio de transporte elegido. La entrega de los productos IKONIC se realiza a través de un transportista externo cuyos precios se indican a título indicativo en el sitio web de IKONIC. Los gastos reales se indican al Cliente en el albarán de entrega.

3.6. Si el Cliente solicita que se modifique el plazo o el lugar de entrega, si se niega a recibir la entrega en la fecha acordada o si comunica a IKONIC información errónea, IKONIC podrá reclamarle gastos adicionales, sin perjuicio de otras sanciones.

ARTÍCULO 4 - PEDIDO

4.1. El pedido del Cliente se realiza rellenando y firmando el documento titulado «Boletín de pedido de productos IKONIC» o en el sitio web de IKONIC.

4.2. Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de IKONIC. IKONIC se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido de un Cliente o de supeditarlo al pago de un anticipo.

4.3. Para realizar un pedido en el sitio web www.ikonicsaddlery.com, el Cliente debe, para su primer pedido, crear una cuenta y, a continuación, identificarse previamente con su dirección de correo electrónico y su contraseña.

4.4. El pedido por Internet solo se registrará definitivamente tras la última validación de la pantalla de pago del pedido validado. El Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de que IKONIC ha aceptado el pedido.

4.5. La validación de un pedido implica la aceptación expresa e irrevocable del precio y las descripciones de los productos vendidos por ambas partes.

4.6. Cuando un pedido se refiere a un producto personalizado o fabricado según las especificaciones del Cliente, el inicio de la producción dificulta, o incluso imposibilita, cualquier modificación o cancelación, debido al carácter personalizado de la fabricación. IKONIC informará al Cliente de la viabilidad de una posible adaptación, sin que se pueda dar ninguna garantía en esta fase.

ARTÍCULO 4bis - PRODUCTOS PERSONALIZADOS

4bis.1. Se consideran productos personalizados, en el sentido del artículo 8.5, todos los productos fabricados o ensamblados según las especificaciones del Cliente, incluyendo, sin que esta lista sea exhaustiva, la elección del tamaño, la abertura del arco, el color, el tipo de cuero, las opciones técnicas, los paneles, las costuras, los accesorios montados o cualquier otra característica específica solicitada por el Cliente.

4bis.2. Los productos personalizados no pueden en ningún caso ser objeto de un derecho de desistimiento o de cancelación, de conformidad con el artículo VI.53 del Código de Derecho Económico. Todo pedido personalizado es firme y definitivo desde su confirmación por parte de IKONIC.

4bis.3. El anticipo pagado por un producto personalizado es irrevocable y no puede ser reembolsado, salvo en caso de falta grave demostrada por parte de IKONIC.

ARTÍCULO 5 - PAGO POR PARTE DEL CLIENTE

5.1. Los pedidos de IKONIC pueden ser realizados directamente por el Cliente a través del sitio web de IKONIC, o bien a través del representante comercial designado por el Cliente, quien introducirá el pedido en el sistema de IKONIC de acuerdo con las necesidades comunicadas por el Cliente.

5.2. El pago se realiza en línea en el momento del pedido, mediante un sistema de pago seguro que cumple con las normas aplicables, o por transferencia bancaria antes del envío de la mercancía. IKONIC puede, en algunos casos y sobre la base de un acuerdo específico validado previamente, autorizar al Cliente a pagar después de la recepción de la mercancía, siempre que este último presente garantías financieras consideradas suficientes.

5.3. Se recomienda el pago en línea para permitir un rápido procesamiento del pedido y su inclusión en el flujo logístico. Cuando el Cliente opta por el pago mediante transferencia bancaria, el pedido solo se preparará y/o enviará tras la recepción efectiva del pago en la cuenta de IKONIC, salvo acuerdo específico en contrario.

5.4. Si el Cliente no realiza los pagos acordados, IKONIC podrá suspender la preparación o la entrega de los productos, sin perjuicio de la posibilidad de solicitar la ejecución forzosa o la resolución del contrato, así como el pago de daños y perjuicios.

5.5. En caso de retraso en el pago de una factura, las cantidades adeudadas se incrementarán, de pleno derecho y sin previo aviso, con un interés de demora del 8 % anual calculado sobre el importe principal de la factura, desde la fecha de vencimiento hasta el pago completo, así como una indemnización fija del 10 % del importe de la factura, con un mínimo de 75 €, sin perjuicio del derecho de IKONIC a reclamar la reparación íntegra de su perjuicio real, si este es superior.

ARTÍCULO 6 - ENTREGA AL CLIENTE

6.1. Los plazos anunciados por IKONIC en su sitio web se calculan en días laborables y se indican a título indicativo, teniendo en cuenta los plazos de preparación, envío y entrega.

6.2. La fecha o el plazo de entrega efectivos se comunican al Cliente en días laborables en el momento de la validación de su pedido (siempre que el Cliente haya cumplido con sus obligaciones).

6.3. Para los Consumidores, estos plazos son de aplicación estricta, salvo que no puedan cumplirse debido a circunstancias imprevisibles e independientes de la voluntad de IKONIC que hagan imposible o sustancialmente más difícil o oneroso el cumplimiento de las obligaciones de IKONIC y que el comprador haya sido informado de ello a más tardar en la fecha de entrega, en su caso, proponiéndole una prórroga del plazo. Si el Consumidor acepta la prórroga del plazo propuesta, podrá, en caso de que se supere este nuevo plazo, rescindir el contrato mediante simple carta certificada, en el plazo de un mes tras el fin de la prórroga. En este caso, se le reembolsarán las cantidades ya pagadas en un plazo de 8 días a partir de la notificación de su rescisión.

6.4. Para las empresas, los plazos de entrega se indican a título indicativo. Ningún retraso con respecto a estos plazos dará lugar a retenciones, penalizaciones, compensaciones y/o indemnizaciones por parte de IKONIC.

6.5. Si el Cliente no acepta la entrega en la fecha acordada, IKONIC podrá, tras un requerimiento, rescindir el contrato de pleno derecho, mediante simple carta certificada, salvo si la falta de aceptación de la entrega se debe a un caso de fuerza mayor.

6.6. En el supuesto contemplado en el artículo 6.5. IKONIC también podrá reclamar al Cliente una indemnización correspondiente al perjuicio sufrido, fijada a tanto alzado en el 15 % del precio de venta sin impuestos, sin perjuicio de la posibilidad de que IKONIC reclame la reparación íntegra de su perjuicio.

6.7. Si la entrega se hace definitivamente imposible por la ocurrencia de un caso de fuerza mayor, la venta se resolverá de pleno derecho.

6.8. Los gastos de aduana y los impuestos que se deban pagar en caso de entrega fuera de la UE correrán a cargo del cliente. Estos gastos se pagarán al transportista antes de la entrega. Consulte con las autoridades de su país si se aplican gastos.

ARTÍCULO 6bis – MODALIDADES LOGÍSTICAS Y SISTEMA CROSS DOCK

6bis.1. Muchos productos IKONIC se fabrican o montan según las especificaciones del Cliente. Una vez que el pedido se envía a producción, cualquier modificación o cancelación resulta difícil, o incluso imposible, debido al carácter personalizado de la fabricación. IKONIC informará al Cliente de la viabilidad de una posible adaptación, sin que se pueda ofrecer ninguna garantía en esta fase.

6bis.2. Una vez finalizada la producción, los pedidos se integran en un flujo logístico de tipo cross dock, que consiste en la recepción de lotes agrupados, su clasificación y su reenvío individual por parte de un proveedor logístico externo. A partir de la entrada del pedido en esta fase logística, no es posible realizar ninguna cancelación o modificación, ya que el proceso de envío es irreversible.

6bis.3. Los pedidos se integran en lotes de envío según los calendarios y la disponibilidad de los socios logísticos, independientemente de los medios de transporte utilizados. Un pago realizado con retraso puede provocar un retraso en la inclusión del pedido en un lote. IKONIC recomienda utilizar el pago en línea para evitar cualquier retraso.

6bis.4. La información relativa al transportista encargado del último tramo, así como el número de seguimiento, solo estarán disponibles una vez que este haya tomado posesión del paquete.

6bis.5. IKONIC no se hace responsable de los retrasos, pérdidas, sobrecostes o dificultades logísticas que sean responsabilidad del transportista encargado del último tramo o de cualquier otro agente externo, una vez que este haya tomado posesión física del paquete.

ARTÍCULO 7 - TRANSFERENCIA DE LA PROPIEDAD Y DE LOS RIESGOS

7.1. La transferencia de la propiedad de los productos IKONIC al Cliente se realiza el día en que este último abona íntegramente el precio, tanto el principal como los accesorios.

7.2. No obstante, los riesgos se transfieren al Cliente Empresa desde el momento del pedido y al cliente Consumidor, tan pronto como él (o el tercero que designe) toma posesión física de los productos.

ARTÍCULO 8 - DERECHO DE DESISTIMIENTO PARA LOS CONSUMIDORES

8.1. El Consumidor (no profesional BtoC) dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de entrega del pedido para devolver cualquier artículo que no le satisfaga, en su embalaje original y en perfecto estado, apto para su recomercialización, y solicitar el cambio o el reembolso devolviendo el artículo, sin penalización, excepto los gastos de devolución.

8.2. En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente deberá enviar un correo electrónico a la dirección info@ikonicsaddlery.com y los productos IKONIC deberán devolverse, acompañados del albarán de entrega que se encuentra en el paquete, debidamente cumplimentado, a la sede operativa de IKONIC: Brusselsesteenweg 99, 1560 Hoeilaart, Bélgica.

8.3. El importe del producto o productos IKONIC devueltos se abonará en la cuenta bancaria del Consumidor en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de recepción de los productos por parte de IKONIC.

8.4. En caso de devolución de solo una parte de los productos IKONIC, los gastos de envío correrán a cargo del consumidor.

8.5. No se aceptarán productos IKONIC devueltos incompletos, estropeados, dañados o manchados por el usuario. Los productos personalizados o confeccionados según las especificaciones del usuario del sitio web o del comprador también quedan excluidos del derecho de desistimiento.

ARTÍCULO 8bis - PRUEBAS DE SILLAS

8bis.1. IKONIC puede, en su caso, poner a disposición del Cliente productos de prueba durante un periodo limitado. La duración de la prueba, el importe eventual de la fianza y las condiciones de devolución son fijados por IKONIC y comunicados al Cliente antes del envío del producto.

8bis.2. El Cliente es responsable de la conservación, el mantenimiento y el uso normal del producto durante todo el periodo de prueba. Cualquier deterioro, suciedad excesiva, modificación, golpe, deformación o daño constatado en el momento de la devolución podrá dar lugar a una facturación correspondiente a las reparaciones necesarias o, en caso de daño irreversible, al precio total del producto.

8bis.3. Al finalizar el periodo de prueba, el Cliente se compromete a devolver el producto a la dirección indicada por IKONIC, a cargo del Cliente, en buen estado y conforme a un uso normal. Cualquier retraso en la devolución podrá dar lugar a la aplicación de una indemnización fija, fijada en 15 euros por día de retraso.

8bis.4. En caso de no devolución del producto en un plazo de catorce (14) días tras la finalización del periodo de prueba, y tras un recordatorio por escrito, IKONIC se reserva el derecho de facturar automáticamente al Cliente el valor total del producto.

ARTÍCULO 9 - GARANTÍA

9.1. El Cliente está obligado a examinar los productos IKONIC tan pronto como los reciba y a comunicar a IKONIC lo antes posible, por carta certificada y por correo electrónico a la dirección info@ikonicsaddlery.com , los posibles defectos aparentes y las posibles discrepancias con respecto a las especificaciones contractuales, es decir, todos los defectos que puedan detectarse rápidamente mediante un control atento y serio, en particular los relativos a las características y al funcionamiento de los productos.

Si los productos IKONIC parecen haber sido abiertos o presentan signos evidentes de deterioro, se deberá enviar una reclamación al transportista y a IKONIC, por carta certificada con acuse de recibo, en los tres días hábiles siguientes a la entrega de los productos.If IKONIC products appear to have been opened or show obvious signs of damage, a complaint must be sent to the carrier and to IKONIC, by registered letter with acknowledgement of receipt, within three working days of delivery of the products.

9.2. De conformidad con los artículos 1649 bis a 1649 octies del Código Civil, IKONIC responderá ante los Consumidores por cualquier defecto de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien.

9.3. No obstante, el defecto mencionado en el artículo 9.2 se considerará inexistente si, en el momento de la celebración del contrato, el consumidor conocía dicho defecto o no podía ignorarlo razonablemente, o si el defecto de conformidad tiene su origen en los materiales suministrados por el consumidor.

9.4. Se acuerda que el consumidor deberá notificar a IKONIC cualquier falta de conformidad, por correo certificado con acuse de recibo y por correo electrónico a la dirección info@ikonicsaddlery.com, en un plazo máximo de dos (2) meses a partir del día en que haya constatado la falta. El incumplimiento de esta obligación supondrá la pérdida de los derechos del consumidor.

9.5. Una vez expirado el plazo para los Consumidores, y desde el momento de la venta para las Empresas, se aplicará, en su caso, el derecho común de garantía por vicios ocultos previsto en los artículos 1641 a 1649 del Código Civil. En este caso, seguirá siendo aplicable el plazo de denuncia de dos (2) meses.

9.6. El cliente no tendrá derecho a garantía si no se han respetado las recomendaciones del proveedor, en caso de modificación del Producto o en caso de uso anormal del Producto. Del mismo modo, no se podrá recurrir a la garantía en caso de desgaste normal o accidente.

9.7. En cualquier caso, y sin perjuicio de las disposiciones imperativas aplicables y del artículo 10, la garantía se limita a la reparación o sustitución de los productos defectuosos, o a una reducción del precio o al reembolso.

9.8. No se podrá devolver ningún producto sin la autorización previa y por escrito de IKONIC, que podrá solicitarse por correo electrónico a la dirección info@ikonicsaddlery.com . Dicha autorización se concede, en cualquier caso, con todas las reservas y sin ningún reconocimiento perjudicial por parte de IKONIC.

9.9. Los productos de cuero IKONIC están fabricados con materiales naturales que pueden presentar ligeras variaciones de color, textura o grano. Estas particularidades no constituyen un defecto. La garantía no cubre los daños resultantes de un mantenimiento inadecuado, el almacenamiento en un entorno húmedo o demasiado cálido, el uso de productos no recomendados o la exposición excesiva al sol o a la intemperie. La garantía también queda excluida en caso de modificación estructural del producto, en particular del arzón, los paneles o la espuma, o cuando no se hayan respetado las recomendaciones de ajuste o mantenimiento. IKONIC no se hace responsable de los daños resultantes de un mal ajuste, una adaptación inadecuada o una intervención incorrecta realizada por un distribuidor o un montador de sillas de montar independiente.

ARTÍCULO 9bis - DEVOLUCIONES OBLIGATORIAS DE PRODUCTOS

9bis.1. En el marco de las sustituciones de productos, los programas de patrocinio o cualquier puesta a disposición comercial, el Cliente se compromete a devolver el producto o productos inicialmente suministrados en el plazo acordado con IKONIC. IKONIC especificará este plazo en el momento del envío del nuevo producto o productos.

9bis.2. Los productos devueltos deben estar correctamente limpios, sin suciedad visible y en condiciones razonables para permitir su posterior reventa. IKONIC se reserva el derecho de rechazar un producto devuelto en condiciones no conformes o de aplicar gastos de reparación.

9bis.3. En caso de retraso superior a catorce (14) días tras la expiración del plazo acordado, IKONIC podrá aplicar una indemnización a tanto alzado correspondiente al perjuicio sufrido, fijada en 15 euros por día de retraso, sin perjuicio del derecho de IKONIC a facturar el valor del producto en caso de demora prolongada en la devolución.

9bis.4. En caso de no devolución o pérdida del producto, IKONIC podrá facturar al Cliente el valor del producto nuevo enviado o el valor del producto sustituido, según la situación aplicable.

ARTÍCULO 10 - RESPONSABILIDAD

10.1. IKONIC solo tiene una obligación de medios para todas las etapas de acceso al sitio web, el proceso de pedido o los servicios posteriores.

10.2. IKONIC no se hace responsable de los inconvenientes o daños causados por el uso de la red de Internet, en particular, una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos.for any inconvenience or damage caused by the use of the Internet, including service interruption, external intrusion or the presence of computer viruses.

10.3. IKONIC no se hace responsable del incumplimiento de sus obligaciones contractuales debido a un caso de fuerza mayor, incluyendo, sin que esta lista sea exhaustiva, huelgas, incendios, catástrofes, averías, etc.

10.4. Solo son aplicables las garantías previstas en las presentes condiciones, con exclusión de cualquier otra responsabilidad de IKONIC, salvo en caso de dolo por parte de esta última. Con respecto a los Consumidores, IKONIC solo será responsable, además de su dolo, en caso de falta grave por su parte o por parte de sus empleados o mandatarios, en caso de incumplimiento de una obligación que consista en una de las prestaciones principales del contrato (salvo en caso de fuerza mayor) o en caso de muerte del consumidor o de daños corporales causados a este y resultantes de un acto u omisión de IKONIC.

ARTÍCULO 11 - MODIFICACIONES

11.1. IKONIC se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. Cualquier nueva versión de las mismas se anunciará previamente en el sitio web www.ikonicsaddlery.com o se comunicará al comprador en el momento de realizar su pedido.

11.2. Los Clientes que no deseen que las relaciones contractuales se rijan por la nueva versión de las Condiciones Generales de Venta aplicables a cualquier nuevo pedido deberán dejar de realizar pedidos a IKONIC.

ARTÍCULO 12 - RECLAMACIONES

Cualquier reclamación o solicitud de información sobre los productos de IKONIC, el pago, el pedido o la entrega puede presentarse a través del formulario de contacto que se encuentra en el sitio web www.ikonicsaddlery.com.

ARTÍCULO 13 - PRIVACIDAD

13.1. Todos los datos personales recopilados por IKONIC se recogen de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos n.º 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016.

13.2. Estos datos se transfieren en determinados casos (por ejemplo, para los métodos de pago a nuestro proveedor), o se recopilan y luego se transfieren para los diferentes modos de entrega con los transportistas, o con fines estadísticos o para mejorar el uso del sitio web. IKONIC podrá transferir los datos recopilados a sus socios comerciales cuidadosamente seleccionados, ubicados en Bélgica o en la Unión Europea, que colaboran con el responsable del tratamiento en el marco de la comercialización de productos o la prestación de servicios. El responsable del tratamiento no realiza ninguna transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea.

13.3. El usuario tiene libre acceso a sus datos para solicitar, si es necesario, su rectificación, modificación o supresión, accediendo al sitio web www.ikonicsaddlery.com o presentando una simple solicitud de conformidad con el artículo 12.

13.4. IKONIC podrá transferir, en su caso, su base de datos de usuarios a un tercero, previo consentimiento del Cliente. Los Clientes podrán ejercer su derecho de oposición a dicha transferencia por correo electrónico o correo certificado.

ARTÍCULO 14 - NULIDAD

14.1. Las disposiciones que infrinjan una disposición legal o reglamentaria de orden público o imperativa se considerarán nulas, sin que dicha nulidad afecte a la validez de las presentes condiciones generales en su conjunto, salvo que la disposición impugnada sea determinante para el propio contrato.

14.2. En caso de que la disposición en cuestión afecte a la naturaleza misma de las relaciones contractuales, cada una de las partes se esforzará por negociar inmediatamente y de buena fe una disposición válida con un efecto económico equivalente o, al menos, lo más cercano posible al efecto de la disposición anulada, en la medida en que lo permita la ley. Se conferirá la misma facultad al juez en caso de litigio.

ARTÍCULO 15 - DERECHO APLICABLE Y LITIGIOS

15.1. Las relaciones entre IKONIC y el Cliente se rigen exclusivamente por las disposiciones del derecho belga.

15.2. The Customer shall first contact IKONIC15.2. El Cliente se dirigirá en primer lugar a IKONIC para obtener una solución amistosa al litigio que les ocupa.to seek an amicable solution to the dispute between them.

15.3. Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 15.2, cualquier controversia relativa a la existencia, validez, ejecución, rescisión o interpretación del presente contrato se someterá, antes de cualquier acción judicial, a mediación, de conformidad con los artículos 1724 y siguientes del Código Judicial.

15.4. En caso de fracaso de este procedimiento de mediación, el litigio será competencia exclusiva de los tribunales del distrito judicial de Brabante Valón, sin perjuicio de las disposiciones imperativas o de orden público que puedan regir la situación.

IKONIC se reserva además el derecho de interponer una demanda contra el Cliente ante los tribunales competentes del domicilio o la sede social de este.