Heeft u een vraag over uw zadel, een pasafspraak of uw bestelling? Wij zijn hier voor u.
Log in op uw account of maak er een aan om contact op te nemen met ons team en te genieten van een volledig gepersonaliseerde ervaring.
Al een account?
Toegang tot uw persoonlijke account om uw bestellingen te beheren, uw aangepaste zadelconfiguratie te volgen en verbonden te blijven met uw Ikonic Zadelpasser.
Nieuw bij Ikonic Saddlery?
Ons ondersteuningsteam is 24/7 beschikbaar om te helpen met vragen of problemen, zodat u altijd hulp krijgt wanneer u het nodig heeft.
One step closer to perfection.
Hulp nodig?
In dit gedeelte kun je veelvoorkomende vragen efficiënt behandelen.
Hoe vraag ik dit zadel aan?
Dien een zadelproef of pasverzoek rechtstreeks op onze website in. Uw verzoek wordt automatisch doorgestuurd naar de dichtstbijzijnde geautoriseerde dealer, die de proef en bestelling zal afhandelen.
Welke zadelmaat past bij mijn paard?
Een goede pasvorm zorgt voor comfort en gebalanceerde druk. Een geautoriseerde IKONIC passer vindt de ideale configuratie en raadt regelmatige evaluaties aan naarmate uw paard evolueert.
Kan ik het zadel uitproberen voordat ik het koop?
Zadelproeven worden georganiseerd via onze geautoriseerde IKONIC dealers en passers, die u helpen de perfecte configuratie te vinden en u begeleiden naar de juiste keuze.
Wat is de levertijd?
Productie en levering aan uw dealer duurt 7 tot 8 weken, aangezien elk zadel op maat voor u en uw paard wordt gemaakt. Uw dealer houdt u op de hoogte met realtime ordertracking.
Kan mijn zadel worden onderhouden of opnieuw gevuld?
Ja. We raden regelmatige pasvormbeoordelingen aan door een geautoriseerde IKONIC-passer om de vulling in balans te houden, het comfort van uw paard te waarborgen en de levensduur van uw zadel te verlengen.
Hoe volg ik mijn bestelling?
Neem contact op met de dealer via wie u uw bestelling heeft geplaatst. Zij hebben directe toegang tot uw bestelstatus en trackingdetails via hun speciale dashboard.